银行高端产品营销经验交流,银行高端产品营销经验交流材料

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银行是如何营销中老年人存款的?
中老年大叔大妈确实挺有钱的,特指城市里那些有高额退休金的中老年人,那些事业单位退休金动则大几千,己高出我们这些正在职的普通人员工资一大截,现实是如此无奈,所以那些有钱的中老年人确实成了很多银行眼中的香饽饽,贵宾vip,至于银行是怎样营销的,也是五花八门用心服务,最基本应该不停电话营销,存款送礼物米油盐,召开理财讲座,节***日,生日送花问候,再高端请名医专家养生专家给中老年讲治病养生之道,送中老年人喜欢的保健品按磨椅等,请去旅行等……
中老年人是存款的主力军,现在能够有闲置资金存款的也就中老年人了,房子有了,车子有了,子孙后代满堂红,收入也稳定了,花钱项目也少了,钱花不了的时候自然要存款。银行为了中老年人的存款营销,应该***取以下措施:
第一,在存款收益上需要有突破。存款的目的是为了获得存款利息,存款到银行第一个目的是获得一份安全感,放在家里或者办公室不安全,交给银行这样一个经营货币的金融机构代为保管,出了问题还可以得到限额赔偿;但是安全得到保障之后,更多的想法还是在收益方面,哪家银行利率高,中老年客户都一清二楚,哪怕是银行利率比别的银行高0.01%也是对客户的一种诱惑和吸引。
第二,大打亲情牌。中老年人去银行办业务,喜欢服务周到、热情大方的工作人员,走近一家银行,到处洋溢着温暖的气息,中老年就比较在乎这个东西,银行工作人员应该抓住中老年人的这个特点,见大叔大妈进来,大堂经理应该迎上去,然后亲切的称呼,热情的寒暄,就跟见了自家人一样,该上茶水的、糖果的,都端上来呈上,主动帮助大妈大叔指导填单。有了热情地服务,中老年就认准了这个工作人员,等于是认准了这个银行,未来的日子有钱还来存。
第三,存款送礼。很多银行的存款送礼内容比较乏味,但是依然可以吸引到很多大叔大妈去存款,无非是看到里面的礼品,其实这些礼品名义上是免费送的,实际上银行已经将这些礼品的物价算进了经营成本里面去了,而且进的都是些便宜货。每一个营销推广都有一个漏斗诱导客户钻,这时往往摆上一两件所谓的大奖,客户都奔着大奖去了,结果大多数人拿走一块肥皂、一袋洗衣粉图个热闹罢了,只是往往老年人就喜欢凑热闹。
现在的银行都实行“走出去”的营销战略,到人群密集的闹市、公园、广场、集市做宣传,多数都是在个潜在客户宣讲“我们银行的利率有多少,比别的银行高多少,1年期的高多少、5年期的高多少”,光说利率高,老年人还不信,必须说出来到底比其他银行高多少,到底实惠在哪,将存款利息的政策落到实处才能打动中老年客户。
老爷爷一走进银行,一个90后女孩就走了过来,长相甜美可爱,一下子让老爷爷想起自家在外打工的孙女儿,女孩走过来以后,很亲切的说:”大爷,您想存多少呢?5万还是10万?”
本来只想存一万的老爷爷觉得不好意思了,想着要不就存两万吧,存得多利息也多点。
女孩一听才两万,心里估算了一下,银行存款对自己可没什么好处,要是买理财对自己的业绩肯定要好一些。
于是女孩就笑着说:“大爷,我们这边刚好有一款鸿福齐天的理财产品,要不然您买这个?年化利率8%,比银行存5年定期还高3%呢,是我们这里最好的产品了。”
老爷爷一看,这个不错,立马同意了,买了鸿福齐天理财产品。
半年后老爷爷身体不好住进了医院,想起自己在银行里面存了2万块,让儿子去把2万块拿出来急用,儿子赶到银行,发现鸿福齐天要3年才能取出,现在是无论如何拿不出的。
儿子没办法,两手空空的回去了,老爷爷失望极了,以为自己被骗了,伤心失望之下两腿一伸,上天上享福去了。
又过了两年半,儿子终于去银行把两万块鸿福齐天取了出来,年化利率果然8%,3年上涨了24%,稳稳跑赢通货膨胀。
提起储蓄,我相信世界上目前还没有哪个国家的居民能比得上中国国居民。2018年,我国居民储蓄率在45%左右,虽然对比世界平均水平依旧高出不少,但单在我国来说,近十年还是下降了将近7个百分点。众所周知,储蓄对于银行而言,是生存立足之根本,面临储蓄率的整体下降,各家银行可谓是使出浑身解数“拉存款”,特别是在季末年末的考核时点,往往呈现出银行人员全家总动员的拉存款,高喊着“一万不嫌少,千万不嫌多”的口号,同时存款营销的重点便是中老年人,因为这类人群对于储蓄有着天然的认同感,特别是目前理财产品收益逐渐下降,传统固定收益类理财产品规模逐渐减少的情况下,越来越多的中老年人转向了大额存单,以及银行的一些特色存款产品。
至于营销方法通常有以下2类:
1、风险收益对比。银行工作人员会特别强调市场情况的不好和理财产品可能存在的风险,指出目前理财产品的风险收益性价比不高,还不弱转向投资更安全的存款类产品,比如大额存单,例如目前短期理财的年化收益在4%左右,同时3-5年期的可以按月付息的存款类产品的年化收益也在4%左右,在这种情况下,对于资金没有重大用途的稳健投资者而言,确实投资存款类产品的性价比会更高一些;
2、礼品促销法。特别是在季末年末的考核时期,各家银行通常会***取一些奖励措施鼓励投资者购买存款类产品,小则送油送米送鸡蛋,大额存款更有高尔夫比赛、境内游、境外游等奖励措施,鼓励投资者新增存款。而这类活动通常对于投资者也有一定的吸引力,将资金购买存款产品。
1.弱弱地说,在全球范围之内,最喜欢存钱的人当属我们中国人,展开来说,在银行存钱的大部分人群属于中老年人。
2.既然中老年人属于在银行存款的主流人群,因此,银行其实并不用通过过多的营销手段来吸引中老年人存款。
3.只不过,中老年人存款肯定也会有倾向性,四大国有银行基本上是中老年人存钱的首选,除此之外,一些没有四大国有银行的乡镇,中老年人存款的选择则是农村信用社。
4.换句话说,对于四大国有银行和具有地缘优势的农村信用社来说,基本上并不需要运营太多的营销手段来吸引中老年人的存款。
5.当然,除了四大行和农村信用社之外的商业银行或城市银行,则还是具有一定的存款压力的,既然有压力就需要通过营销活动来吸引存款。
6.对中老年人来说,一般的营销活动有赠送礼品,比如赠送粮油、小家电或小厨电等生活实用的礼品,或者超市折扣券等;此外,在允许的范围之内,适当提高存款利率则是最为直接的存款吸引方式。
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怎样能做好银行营销?
与企业一样,银行也应该设立专门的研究开发机构,承担起市场调研、业务[_a***_]、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金***、财务各业务部门建立定期的沟通制度,对业务运营诸方面进行综合分析与调整,解决现实问题、排除潜在问题,保证***的实施并修整***。在市场调研和正确的市场定位基础上,确立业务目标,进而形成由业务开发***、市场推广***、人力资源***、融资投资***、财务、保障及******目标的实现建立在有效的控制基础上,形成良性循环,并将战略任务分解落地,执行到位。
细分客户市场,明确服务重点
任何一个银行,无论规模如何,它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分,而不可能满足全部。因此,加强对客户市场的研究,根据需求同质的特点,将企业和公众划分为若干个消费群体,针对客户的不同需要,向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合,才能使客户需求得到更为有效的满足,在维持客户忠诚度的同时,不断延伸和连锁占有新的市场
到此,以上就是小编对于银行高端产品营销经验交流的问题就介绍到这了,希望介绍关于银行高端产品营销经验交流的2点解答对大家有用。
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