减少投诉的经验交流材料,减少投诉的措施

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于减少投诉的经验交流材料的问题，于是小编就整理了1个相关介绍减少投诉的经验交流材料的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何让一些媒体减少一些负面的信息，引领更多人正确的价值观？

如何让一些媒体减少一些负面的信息，引领更多人正确的价值观？

这个问题在建国初期就已经有了明确的目标。宣传工作是***，坚持党的领导，为人民服务。几十年了一些媒体人为了什么了？失去了方向，忘记了自己的一言一行代表的是党！是为人民服务的宗旨。不从大局为重不顾国家的荣誉肆意妄为迎合无知青年人宣传一些所谓的秘闻趣事，败坏了党风，毁掉了国荣。打破中华民族的道德底线，拿自己的祖宗喜悦赚取钱财。中华民族是有着五千年文明礼仪之邦，在中国共产党的领导下媒体人一定要摆正自己的位置，以宣传党的方针政策为主线，弘扬社会责任提高国民素质宣传贴近民生的好人好事，时刻注意做好党和人民的纽带作用。

首先要定义何为“负面”，其次是由谁来定义“负面”，角度和立场不同，对负面的理解有很大偏差。但有一点不管你在什么角度或立场，都无法改变媒体本身的目的和作用。

媒体应当报道客观真实情况，不要添加太多媒体观点和态度，内容交由用户去评判。越全面真实反映***，用户评判会越接近真相。所以舆论的引导意义不大，而是其监督作用有利于***的迅速发展和解决。（看看如今的媒体记者，是不是会失望）

至于所谓的正确价值观，我觉得靠媒体或多或少会有点影响，但没啥太大作用。人的价值观基本在20岁左右就完成了，后面就是不同价值冲击后的对抗和更新。不存在引领，除非是别有用心。

所以不要意图去改变什么，这些都是不以人的意志为转移的，交给市场、自会见分晓。

锅盔自圆其说，请多支持关注。

减少负面报道，积极引导正能量，我觉得可以从以下几个方面：

1，增加监督机制，从源头把握。当报道刊登的时候，就需要审核，该报道是真实的，还是虚***的。如果真实，就可以积极联络相关人员解决，跟踪报道，最后给观众呈现一个完整的开始—过程—解决的过程，让观看者有全面的了解，而不会产生误导。如果报道是虚***的，只为博取流量，或者根本就是断章取义没有验证过的***消息，那么各个平台就应该严厉打击，立马取缔，严禁刊登或者播出，违者加大罚金力度。

2，对于积极树立正常思想，弘扬正能量的单位或者个人，应该有积极扶持的措施。比如流量扶持，绿色通道，现金奖励等举措。凡是积极的，就可以加大力度多纬度多渠道多平台报道，让更多人可以看到。

3，平台允许多方位多角度的百花齐放的开阔思维，让观看者有更多渠道弄懂事情的真相，而不是垄断，一家之言，让读者偏听偏信。当读者有开阔的眼界，就算有一些负面报道出现也能够有全面认识事物，有独立分析的正确看待事物的能力。

正在面对舆情危机***中,不要去制造冲突,要首先解决这个***,而不要用激烈的、对抗性的言辞去提升***的新闻价值。当前的传播环境容易使受众产生负面的思维定式。我们现在面临的一个大的传播环境是社会媒体和新媒体对社会舆论的新闻报道,会让受众形成负面的思维定式,从而影响主流媒体对受众正确价值观的引导。

随着社会科技的快速发展，互联网逐渐成为了人们生活中必不可少的一种信息获得方式。人们从互联网获得信息已经逐渐成为了人们获得信息的主要来源。因此为了树立正确的舆论导向，媒体需要改变当前的现状，让信息做到公开化，透明化，避免个别人针对新闻传播负面影响。

传播正能量有助于社会的和谐，减少社会上的冷漠现象，由此可见媒体的工作就显得格外重要了。具体可以从以下几个方面进行改变:

1.从自身做起传播正能量。媒体人在引导的同时不要忘记对自身能力以及职业素养的提高，要以身作则，从自身出发，言行一致，无论大事小事都要以一种积极向上的心态去面对，不怕艰难困苦。

2.建立和完善制度执行机制。建立和完善媒体的监督系统，确定责任部门和责任人，出现问题坚决追究有关人员的责任，以确保媒体行业的健康运行。

3.加强竞争力建设。媒体要在内部建立敢于竞争的氛围，加强业务技能学习和实践，培养业务人才，构建丰富的人才储备，在业务创新上积极探索。

4.接受群众监督。媒体行业是大众关键信息来源，要能经得起人们的质疑，并经得起考验，更要经得起大众的监督。

到此，以上就是小编对于减少投诉的经验交流材料的问题就介绍到这了，希望介绍关于减少投诉的经验交流材料的1点解答对大家有用。

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