老年消费***经验交流材料,维护老年消费者权益的建议

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于老年消费***经验交流材料的问题，于是小编就整理了4个相关介绍老年消费***经验交流材料的解答，让我们一起看看吧。

1. 遭到诈骗后，老年人应怎样维权？
2. 老年人投资股权被骗怎么维权？
3. 老人去银行存款，银行人员却给办成保险，要怎么维权？
4. 如果有60岁老人到银行办业务不太会操作，被工作人员骂怎么办？

遭到诈骗后，老年人应怎样***？

应该先保存固定证据，毕竟证据是最重要的，无论是向公安机关进行报案还是诉讼都需要讲证据的。老人遇到***后不要着急，保留好自己手头已有的证据，及时向法律人士进行咨询，及时补充证据。掌握了对方的犯罪线索后应该在第一时间向公安部门进行报案，配合公安机关进行侦查。也可以可以通过向法院***追回自己的损失。

老年人投资股权被骗怎么***？

您好，作为从业人员回答一下吧：

首先金融领域讲究的是风险与收益，高风险往往对应的高收益，做投资一定要选择与自己专业水平相匹配的产品，不熟悉的最好不要动，一方面金融产品很复杂，不了解就下手很容易发生亏损。另一方面，如果有了一定的专业知识也不容易发生被骗的情况。

您说的被骗，很可能是因为相信了别人“天上掉陷饼”的事情，发生被骗首先要保留一手资料，固定证据，然后寻求警察的帮助，尽可能的挽回损失。

当然为了杜绝这种情况，一定要从根源上杜绝，不能有沾小便宜的思维，要知道，沾小便宜吃大亏。比如一般产品的年化收益10%，有人给你推荐年华20%甚至更高的，你就要小心了，你看中他的利息，而他看中的是你的本金啊。

另外，老年人就不要投资股权了，本来老年人成熟风险的能力就弱，另一方面专业性也有待提高，投资股权有点激进了。

万事一定要记住，提高警惕、努力学习！希望大家都不会被骗。

老人去银行存款，银行人员却给办成保险，要怎么***？

老人去银行存款，银行人员却给办成保险，这种情况并不鲜见，我首先解释一下这种情况发生的原因，其次再给你一些***建议。

首先这种情况为什么会发生？

1、现在，很多银行都在代卖保险，这个并不是银行自有的产品，是代卖保险公司的产品，为什么会这样？一般来讲，卖保险产品的收入比较高，这是银行端卖保险的动力，从保险公司来讲，开拓了业务渠道，也是非常乐见的，所以现在银行和保险公司合作很普遍。

2、一般人到银行营业网点，银行人员都会推荐保险产品。虽然银行要求员工，在推荐过程中要明确说明推荐产品的名称是保险，但实际上有些银行员工为了推荐成功，往往含糊其辞，优点说的多，缺点说得少，这样有些人就会糊里糊涂的办了保险。

3、一般来讲，老年人喜欢有人和他讲话，而且往往喜欢听一些好听的话，银行推荐人员是会投其所好的，另一方面，老年人和社会接触的比较少，对当今社会的一些信息缺乏了解，因此，在银行人员的积极推荐下，有些老年人，一听好处很多，往往会失去判断力，这也是老年人会常发生这类事情的根本原因。

发生了这种情况怎么办，下面是我的建议：

首先，要充分和自家老人沟通，了解当时的情况。一种情况是，老人非常清楚知道是保险产品，在银行人员的推荐下，为了取得高收益，而买了保险产品，在这种情况下，银行是没有责任的，所以，也不存在***。

其次，第二种情况，老人不知道或不太清楚是保险产品，也就是老人不是在完全清楚并自愿的情况下，如果买了保险产品，是可以向银行提出异议的。但是在这种情况下，***并一定会成功。因为这毕竟是自己一方的说法，还必须进一步进行证实。

第三，在第二种情况下，可以要求银行出示当天的监控记录和当时签订保险合同时的视频，进一步进行核实。如果和老人说的一致，银行就有责任。

第四、在充分证明银行端有责任的情况下，如果银行不承担责任，可以向当地银行业监督管理部门投诉，一般会得到满意的解决。

你好我是老杨。
各大银行里面会驻扎一些保险公司的银代客户经理，保险公司和银行是有合作关系的，保险产品的销售会给银行带来一份可观的收入，所以经常会有人去银行，结果存款的保险不分，导致损失。针对以上***可有一下方式处理：
1.投保人年龄超过60岁，可以要求保险公司提供双录证据（录音，录像）若无，合同不生效。
2.低于60岁，可查看合同是否在犹豫期内，犹豫期内可无条件退保。
3.若以上行不通，可以提起投诉，一口咬定我就是存钱，不知道是保险，千万不要改口。
个人建议，如果这笔资金几年内不会动用，购买的银代保险理财产品其实也可以，只要到了合同约定期限，其实利率会高于银行存款。
希望对你有帮助。

遇到这类情况不用过于着急，如果是刚[_a***_]的这类产品，是有15天犹豫期在这期间，我们只要拨打相对应的保险公司电话即可申请全额退保，不会有任何损失。
如果办理的这类产品已超过犹豫期，在自身了解并知晓该产品是保险理财产品的情况下，说句大实话并没有太好的办法，你可以先试着与该银行以及保险公司协商，让自身损失降到最低！
如果是在老人未知的情况下，银行工作人员诱导储户办理的保险理财产品，与银行以及保险公司协商，不能全额退保或退费的情况下，我们可以拨打银监会电话，说明自身所遭遇到的情况让银监会帮我们解决（银监会介入只要调查清楚非本人知晓的情况下自愿认购，一般情况下均是可以全额退保）。

如何防止存款变保单？

对于一些中老年人来说的确是很容易在银行办理存款产品的时候，发生存款变保单的情况，但是我们只要稍微注意些就会防止类似情况发生，切记：不管是在哪家线下传统银行办理，受存款保险条例本息50万元保障的银行一般性定期存款（除结构性存款产品），是不用签署任何合同，协议，开通第三方资金托管，风险等级测评，如遇到需要办理这些手续后，才可正常办理该存款产品的情况下，可以确定该存款产品并非是一般性存款产品，属于保险理财产品概率极高。
还有一种更加简单的辨别方式，就是在办理银行定期存款的时候，要求银行工作人员办理存折存款，能上存折的存款产品均是一般性存款产品，保险或理财产品均是无法办理银行存折存款。

保险理财产品好吗？

其实本质上来说分红险保险理财产品，也是合法合规的正规理财产品，风险等级属于较低风险产品，在本身知晓的情况下根据自身情况认购些其实也是可以的，不过这类分红型保险理财产品较大的缺陷就是，灵活性非常低可以说几乎为零，因为在未到期内提前支取或退保，对本金有一定的影响按照分红险保险产品的现金价值，来进行退保与退费（在预计选择这类保险理财产品的时候一定要注意这一点）。

友情提示：在遇到某银行高息揽存的时候切记不能盲目的跟风办理，因为不管在大型银行还是中小型银行，均是有保险理财产品售卖的，尤其是中老年人群本身就比较缺乏金融知识，在办理银行定期存款的过程当中一定要多家留意些，防止存款变保险理财产品。

综上;老年人在银行办理存款最终因为各种原因导致存款变保单，在15天犹豫期内可以拨打保险公司电话申请全额退保，超过犹豫期的情况下，在未知情的情况下被银行工作人员，诱导所认购的保险理财产品，可以向央行以及银监会申请介入帮助我们解决（央行与银监会是主管各类金融业以及银行业的两大家机构）。

以上就是关于我的全部分享与观点，希望能够帮助到你哪方面有遗漏留言评论交流。「点赞关注」本文章本人原创，谢绝抄袭23:08

又一个存款变保险的案例。这些年银行还是没有变啊，忽悠客户成了吃饭的拿手戏。但是，想要解决此类问题，我们不要一上来就找银行闹，要有礼有节。因此，我在这里给题主出个三步走的注意：

第一步，找漏洞。首先，看保险是不是在犹豫期。一般保险签后有十五天的犹豫期，只要在犹豫期退保就没有损失。按照现行规定，在银行买了保险之后，还有保险公司专门来电核实，在这个时候你如果说不是自愿，也可以退保。如果已经出了犹豫期，那么就要找银行销售的漏洞。第一，银行有没有录音录像？第二，银行有没有说明是保险？第三，老人年纪受否超过65岁？以上这些，只有有一条有问题，你就可以找银行要求退保，理由是他们的销售不符合规定，属于违规销售。

第二步，去投诉。如果你能找出银行有违规销售的事实，那么就可以去银保监会投诉，指出银行违规销售的事实。银保监会如果不能处置，那么就把这些违规销售事实找媒体曝光，争取让银行自己来找你。

第三步，文明闹。这是没办法的办法了，如果以上两条都起不到作用，银行做得滴水不漏，那么只能是来硬的了。但是也不要瞎闹，要在不违法的前提下，扩大影响，逼得银行服软。他不仁我不义，对于吃硬不吃软的有时候也只有这一招。

我是空谷财谭，与您分享我的观点。

谢邀。唉，这个世界上，只要是“***”，就从来没有容易的！

既然这么问，肯定已经过了犹豫期了。

大家知道，保险是有一个犹豫期的，投保人收到合同后，10天内（银行渠道一般是15天）可以无条件退保，此时退保是不会有损失的。所以，如果还在犹豫期的话，那么没说的，去退了就是了，不过我估计应该是已经过了犹豫期了，否则也不会有此一问。

那么如何***呢？

首先回顾下投保过程是否符合有关部门的要求，银保监委在2017年的时候特意发过文，要求对于特殊人群（60岁以上）、特殊地点（银行都）购买保险的，必须要进行双录，而这个双录呢，因为对软件操作、硬件都有要求，而且本身就是防着保险销售违规的，所以保险公司也好，业务员也好都是有抵触情绪的，因此“有可能”有些地方根本还没做到全部双录，如果你家的老人没有经过这个步骤，那么恭喜你，这个***会比较轻松。至于签字什么的，只要销售人员脑子没有问题，这些东西肯定会弄得天衣无缝的。

其次，选择投诉、举报或者***。投诉就是直接跟当地的银保监部门，有监督电话的，直接打就行。举报呢，就是媒体举报，当地有影响力的媒体。***，就是保留好证据，到***要求撤销双方之间订立的保险合同，证明老人是被诱骗。不过，我估计很难啊，被诱骗是真的，有那么一丁点的贪心其实也是真的。：）

再次，选择集体***。厨房的蟑螂从来都不会只有一只，人多力量大，大厅里留心或者通过社交媒体找到一起被骗的“志同道合”者，接下来会事半功倍。

金融业为何总喜欢盯着老人？

其实不仅银行、保险，就是那种民间小贷公司，网贷的线下门店，都喜欢盯着老年人，主要是因为老年人有钱啊，只有老年人通常会保留大笔的现金；此外，其实不是老年人容易迷糊，实在是敌人太狡猾啊，人家都是专门经过特殊训练的，专门掌握和老年人交往的话术，被卖了还帮着数钱的案例都有很多。

所以，银保监曾多次明确支出，金融机构不得***用类似诱骗的手段从老年人口袋里掏钱，可见这事儿是多么有代表性。

因此啊，事情走到了***这一步，就说明我们身为子女的已经失败了，因为不管最后***的结果如何，我们都要投入大量的时间和精力，甚至还要需要花钱来解决问题，如果早先多和老人沟通，防微杜渐，将问题消灭在萌芽状态，岂不更好？

欢迎关注和点赞，一起交流投资和理财经验。

如果有60岁老人到银行办业务不太会操作，被工作人员骂怎么办？

随着科技的发展，现在办公都是高科技了，有些老人确实不懂得电脑的业务，也属于正常，但工作人员应该耐心的解答和帮助老人去处理业务，不应该指责老人，人都有老的那一天，老人的今天就是你的明天。

擦，我来吐槽一下建行，下午去银行取钱，柜台排队一个多小时取了5万，又去自助取了一部分，然后问大堂经理在哪可以点下自助取的散钞，2女的正站在排号处聊天，给我指了一下地方，我就自己去点钞机操作，连续三次都卡里钱，实在不行就找旁边坐的工作人员，他俩也正在聊天，一个男的转身帮忙，他操作2次也卡里钱，然后直接又回头找那女的聊天去了，我一看钱在里面卡着没人管，自己手里又提了一兜现金，也没法上手，回头继续找人帮忙，4.40左右的大堂里基本没有办业务的了，5位工作人员和一个保安都在各自聊天都没有帮忙的意思，妈的，直接怒了，拍着点钞机问有没有人管？都不是工作人员吗？全部人都只是看着我没有上前的意思，身后的男的只好转身把点钞机里卡的钱整出来，才帮我用验钞机下面的大的验钞机把钱点完并捆扎好，我问他是不是工作人员？我要投诉，他说投诉就投诉的我，我不是在帮你吗？一脸不耐烦，我说是你在帮我，是我求着你帮我的，你们的工作态度就这样未免太差了，寻求帮助多次无人问津，点钞机一个坏的，一个新型的根本不会操作。环顾大厅的工作人员或许他们认为我就这样爱咋咋的。。建行据说是最牛逼的银行，今天算见识了，对比其他银行，服务差，态度不好，人还***丑，连妆都不画，应该都是上面有人才这么牛逼吧。要不要投诉，给他们个机会上进？[酷拽]

到此，以上就是小编对于老年消费***经验交流材料的问题就介绍到这了，希望介绍关于老年消费***经验交流材料的4点解答对大家有用。

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