做好政务服务经验交流,做好政务服务经验交流工作

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于做好政务服务经验交流的问题，于是小编就整理了2个相关介绍做好政务服务经验交流的解答，让我们一起看看吧。

1. 服务行业如何维护客情关系？
2. 你与陌生异性发生过特尴尬的事是什么？

服务行业如何维护客情关系？

在销售里面有一个很有名的定律：争取一个新的客户花费的成本成本是维护老客户的25倍。所以维护好自己的老客户对服务行业来说尤其重要。我们在维护客情关系时候需要注意：1、我们要尽可能的定期联系或者拜访我们的客户，不要等到有事发生才去找人家，这样子会很尴尬；2、在维护客情过程中我们要遵循实事求是的原则，不要曲忽悠客户，承诺给客户的一定是我们职权范围之内的，不要乱开腔；3、针对工作中出现的相关问题要及时跟进，要事事有回音，必要时候保持和关键人物的及时沟通；4、对于某些比较刁钻的客户我们说话要有技巧、委婉，不要直来直去，遭到合适的理由，据理力争就好，适当妥协，有理有据。

1、跟客户建立合作关系，制定一系列的合作方案。很多时候与老客户签订合作协议的时候，都会有一些基本的信息资料。在了解客户基本信息的时候一定要备份好，以方便日后的联系。

2、定期派发公司的宣传资料，老客户不可能一直都是你的客户，他也有可能选择跟其他人合作。所以想要维系好这段关系，我们就需要把自己公司的一些新的产品或者活动信息做成宣传资料的形式发放给对方，如果对方有需求的话就一定会选择跟我们联系，即便没有我们也有再次沟通的余地。

3、保持好跟客户的联系。及时定期拜访客户，客户是需要我们用心去维护的，定期拜访客户也是非常有必要的。

4、对客户进行进一步的了解。客户的需要就是公司发展的动力，你只有真正的了解客户，知道他们内心想要的是什么，你才能为对方提供更好的服务，所以更深入的了解客户是非常有必要的。

5、把售后服务工作做好。不管在哪个行业，售后服务的好坏直接影响到老客户资源的流失或者存留问题。只有做好售后服务，客户才会觉得这个公司可信，之后他们才愿意选择继续合作或者给你带来更多的新客户。老客户带来新客户的潜力是非常大的！

怎样去维系老客户？维护老客户的付出不管是在时间还是精力上都比开发新客户要方便很多。有经验的专业人员在稳定的老客户身上实现了大部分的销售额，你想把事业做的更好，你就应该想尽办法给自己留住老客户。当你跟客户之间建立了长久的信任之后，您的工作将会轻松很多！

能问这个问题，小公司，没有架构没有培训体系，没有标准，三无啊。

不想***，送你一课，自己百度搜索什么是顾客满意度和员工满意度，在赠一个顾客离开的原因。

看完你就有答案了。

服务行业如何维护客情关系？

在美容行业里，我是这样维护客情关系的。

① 顾客的生日备注在电脑里，顾客生日的前一天电脑就会有提示。生日当天打电话问候，同时询问顾客所在地，是否方便见面。针对顾客的的消费档次和喜好，亲自将精品礼物送到顾客手上。

② 无论顾客在店里消费多少钱，都已积分的方式回馈顾客。比如顾客消费了6000元，那么就给顾客档案上积300分。顾客可以用这300分，做任何项目，每做一次减去这个项目的单价分值。顾客也可以用积分兑换产品，产品售价一半用积分，一半付现金。

③ 老顾客介绍新顾客，无论成交与否，都给客户积100分。如果有成交，还会把成交额的百分之五数值加入积分。

④ 三八妇女节、中秋节、春节会把顾客邀请在一起聚餐、做游戏等等。根据季节和天气选择不同的地点和活动内容。

⑤ 顾客遇到烦心事儿的时候，把顾客当成自己的姐妹和亲人，做个聆听者。从多方面开导劝解，让顾客开开心心的走出美容室。

服务行业比的就是“服务”，只有服务跟上了，顾客才放心把自己交给我们。把利让给顾客，顾客才会向她身边的朋友分享。美容业不单单是让容颜延缓衰老，更重要的是教会顾客养成好的生活和作息习惯。身心健康，才是最好最有效的美容剂。

服务行业分为很多种，如果是从事餐饮，美容，服装行业，这方面的客情最好的方式是：送礼。定期给给老顾客，老会员给***。比如到店消费送空气净化器，送纯水机，送智能电动牙刷等。还可以借此打造属于自己的网红店。分享个餐饮案例打造网红店和维护客情的案例，可以参考一下

活动2：抖音网红店打造： 发送旋转小火锅就餐视频到抖音#叁签客，播放量达到1万以上的获得价值198元智能电动牙刷1台，同时抖音号进行加V认证，获得更多权限，通过活动引流。

社群抽奖+新老顾客***日，活动有效期周年庆7天。

1）：消费满20元扫码进群，每20人抽奖1次，红包最多的获得198元的智能电动牙刷1把（成本29元）

2）：价值1680元智能扫地机器人：消费满15元进抽奖群，每满100人抽奖1次，手气最佳者送苏宁易购同款价值1680元智能扫地机器人1台（采购成本125元）

（备注：活动主要是锁定对充值犹豫，爱占便宜的用户，首次“叁签客串串特权卡” （凭此卡免费吃2串，满18元可用）“ +店长微信，为做宣传和后期的社群营销做准备，***卡主要是引流，***卡内部可以投放旋转小火锅的广告，锁定用户，超级赠品打消顾客充值顾虑）

盈利分析：1:牛羊肉特权卡：每次消费最多1份，至少30次进店消费；2:借助抖音打造网红店“抖音主动扩撒机制”3：超值赠品提升顾客参与度；4：微信社群营销+抖音网红店打造透明度高，公平公正，参与度高

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你与陌生异性发生过特尴尬的事是什么？

题主问，与陌生的异性发生过什么特别尴尬的事情？要说和异性发生的尴尬事，在我的印象里的确有那么一件，为什么那件事情让我印象深刻呢？是因为那件事情让我遭受到了一万点的暴击。当然，也活该我遭到暴击，因为我实在是手太欠了、太糗了！

那会我还在上[_a***_]，难得上一次体育课，体育老师又难得开恩让我们自由玩耍一会。对于压力重重的高三小朋友来说，那会自由的时光来之不易啊！我和几个小伙伴又跑又追，打打闹闹，玩的是不亦乐乎。那会我们是镇上的高中，操场也很简陋，没有什么塑胶跑道什么的，就是一大块泥巴地，地面难免有凹凸不平、磕磕绊绊的。可是我们当时就犹如撒欢的野驴一般奔跑打闹，哪管的了地面！

我跑着跑着被一块凸起的大石头突然绊了一跤，绊了一跤也就算了吧，我还在跌倒的过程中下意识的扯住了前面同学的裤子。体育课那会大家都穿运动服，裤子都很宽松，前面那位同学宽大的裤子被我一撸到底，裤cha都露了出来。最可怕的是我的眼前一花，被那条布满小碎花的小裤cha给闪的，我的头脑嗡的一下知道自己闯祸了！我这是扯下了一位女同学的裤子啊，而且这个女生还不是我们班的，不认识她！世界在那一刻凝固了，只剩下小碎花裤cha了，周围的男生女生们都惊呆了。而被我扯下裤子的倒霉女生愣住了，然后反应过来一声尖叫，迅速把裤子提上，掉头就来捶打我。可怜趴在地上的我，还仰着头直勾勾的盯着对方，那情景要多猥琐有多猥琐！接下来就是对方的小拳拳毫不留情的落到我的身上了，我抱头躺倒，忍受这这顿粉拳暴击。周围一顿哄堂大笑，我当时真的想找个地缝钻进去，那个女孩捶了我一顿后拔腿跑掉了，估计也羞的满脸通红了。我看她跑了，我也爬起来了，几个不怀好意的哥们围上来，问我刚才看到了什么不该看的？我心想啥也没看到啊，只看到满眼小碎花图案，还白白受了一顿小拳拳的暴击。嘴上嘿嘿傻笑几下掩饰了过去，闷着头跑回了教室。此后在路上看到那个女生，彼此都尴尬的不敢直视对方，迅速跑掉。

到此，以上就是小编对于做好政务服务经验交流的问题就介绍到这了，希望介绍关于做好政务服务经验交流的2点解答对大家有用。

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