酒店物业工作经验交流材料,酒店物业工作经验交流材料范文

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酒店式物业管理的十大要点是什么?
很多人将现代化的商务楼称之为酒店式物业,在经营管理过程中也常常借 鉴酒店管理模式和特色。酒店式物业管理有以下十大要点:
1. 有先进的经营策略。
2. 有独特的管理模式。
3. 有以服务为核心的运行体系。
6. 有实用的管理手段。
7. 有一定的营销策略。
8. 有规范的租赁管理。
9. 有科学的硬件管理体系。
酒店的物业主要管什么?
1、客人接待服务
酒店一般设有专门接待客人的前台或总台, 当有客人前来, 前台服务人员应主动接待,落实好客人的住宿、吃饭或***等要求。
对不属于自己职责范围内的事要报告领导解决。 酒店前台、 商务中心或服务部还应为客人提供代订机票、 船票、车票,会议安排, 订餐、送餐,
洗衣、购物等多种服务项目。
酒店建筑及设备设施管。的主要任务,是对酒店的建筑及设备、
设施社行百常性养。与维修,适时做必要的改造、更新,从而使酒店
的经营活动建立在最佳的物质基础上,使饭店获得最高的综合效益。
酒店的建筑及设备设施管理, 除了完成与写字楼等物业相同的管理任务。
酒店物业的工作可以参考168号文件或新13条!其实主要是防火,安保(秩序维护),设备维修维护,公共设施管理(例如车位管理),防火,防空,监控,和各种设备资料。
主要是看你和酒店方面是如何商量条款的。例如安保,酒店就可以自己搞。放羊式物业就可以提供好水,电,消防设施,防控和各种资料。其它酒店自己搞就可以了!主要看收取多少费用和双方的签约合同。
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