***办三服务经验交流材料,***办三服务工作

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1. 供电服务体系优化思路和建议？
2. 公共服务体系建设方面经验做法？
3. 服务大局开新局情况怎么写？
4. 如何提高办文、办会、办事能力？

供电服务体系优化思路和建议？

持续改进服务体系.供电企业需要继续推进营销服务技术支持系统的改善,为提供更好的优质服务提供硬件和技术支撑;同时, 建立自己的服务品牌,提供差异化服务策略,满足顾客日益增长的个性...

1.秉承“人民电业为人民”的宗旨，践行“你用电、我用心”的服务理念，突出解决“低电压”治理和网架薄弱等问题，在服务地方经济社会发展工作中发挥主力军作用。

2.成立了优化营商环境专项工作推进小组，制定了《优化营商环境工作方案》，压环节、缩时间、降造价。

3.专门协调解决招商引资项目和重点民生工程用电问题，实行“一证受理”和“一站式服务”，开辟“绿色通道”，简化办电流程，缩短办电时限让用电客户少走弯路，提高办事效率。

公共服务体系建设方面经验做法？

在现实中，基本公共服务的体系是否完善是一个问题，能否不折不扣地落实以及如何评估效果则是另一个问题。基本公共服务标准，是***与百姓之间的一份“隐性”契约，有利于规范服务流程、明确权责关系、提升服务质量，让责任能落实、承诺能兑现、质量可评估，让老百姓得到更大实惠。

一年多来，在省、市市场监管局指导支持下，在市标准技术研究院支持和参与下，福田区将综合试点工作纳入区重点改革项目，举全区之力推进试点工作开展，取得阶段性成果：逐渐形成了一张“服务清单”。梳理出145项基本公共服务事项，涵盖了民生七有等各个领域；构建了一个“标准体系”。针对145项基本公共服务事项，

构建了一套以福田区基本公共服务事项清单为基础单元，涵盖服务基础、服务提供、服务保障等领域的综合试点标准体系架构；建立了一个“数据库”。投资建设基本公共服务数据库，打造智慧型服务城区；催生出一批“特色项目”。形成了“儿童友好服务”“家长学校服务”“长者饭堂助餐服务”“社会体育场馆惠民开放服务”等41项具有福田特色的服务项目。

服务大局开新局情况怎么写？

服务大局开新局情况可以从以下几个方面来写：

贯彻落实国家方针政策的情况。包括在推动经济发展、促进社会和谐、维护社会稳定等方面的工作情况，以及取得的成效和存在的问题等。

服务人民群众的情况。包括为群众办实事、解难题的具体举措，以及在教育、医疗、社保等方面的改革进展情况，让人民群众感受到***的关心和关怀。

提高自身建设水平的情况。包括加强党的建设、推进全面从严治党、提高***效能等方面的措施和成果，以及存在的不足之处和未来的改进方向等。

开创新局面所做出的努力。包括面对困难挑战时***取的应对措施和创新思路，以及取得的实际成效和经验教训等。

下一步工作计划和建议。包括对未来工作的规划和建议，以及对当前工作中存在问题的反思和改进措施等。

需要注意的是，在撰写服务大局开新局情况时，要注重客观真实地反映实际情况，同时也要突出重点和亮点工作，并针对存在的问题提出切实可行的解决方案和建议。

如何提高办文、办会、办事能力？

1.要遵循PDCA的原则

无论办文，办会，或者做事情都离不开这四部曲，计划，执行，检查，修正，这样才能细致做好工作。

2.[_a***_]一些DISC的原理

服务领导，服务群众，最好掌握一些对应性格方法，这样会让自己更有效率。

3.反复实践

任何事情，都是多反复实践，多总结，才行，特好是办文，办会，更应该反复实践多多总结。

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