业主物业管理经验交流材料,业主物业管理经验交流材料范文

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于业主物业管理经验交流材料的问题,于是小编就整理了5个相关介绍业主物业管理经验交流材料的解答,让我们一起看看吧。
怎么做好物业管家的工作?
做好物业管家的工作的方法如下:
第一:从物业服务公司的角度来说,物业服务公司会希望物业管家能把物业费的收缴率收到100%;所以做好物业管家的一个重要工作就是物业服务费的收缴率尽可能地提高;
第二:从业主的角度来说,业主希望能享受到物业更多地服务,所以,物业管家的工作主要是多和业主(物业的客户)沟通交流;及时跟进业主保修或反应的问题,定期回访客户,努力提高客户满意度;
第三:做好一个物业管家还要做好各方面的协调工作,比如业主家的维修事宜,就要及时协调工程部维修,可以说物业管家即要协调好外部的关系(就是和业主的关系),也要协调内部事务,就是业主需要物业服务公司的工作,物业管家就要协调内部人员来处理。
怎么做好物业管家的工作?
做好物业管家的工作的方法如下:
第一:从物业服务公司的角度来说,物业服务公司会希望物业管家能把物业费的收缴率收到100%;所以做好物业管家的一个重要工作就是物业服务费的收缴率尽可能地提高;
第二:从业主的角度来说,业主希望能享受到物业更多地服务,所以,物业管家的工作主要是多和业主(物业的客户)沟通交流;及时跟进业主保修或反应的问题,定期回访客户,努力提高客户满意度;
第三:做好一个物业管家还要做好各方面的协调工作,比如业主家的维修事宜,就要及时协调工程部维修,可以说物业管家即要协调好外部的关系(就是和业主的关系),也要协调内部事务,就是业主需要物业服务公司的工作,物业管家就要协调内部人员来处理。
房地产职场,最主要的有物业职场,请问你在基层的小区负责管理,有哪些经验?
物业管理主要有这样几个部分?,秩序部分也就是我们所说的保安,监控门禁等等,都算秩序
工程部分,包含了小区的电梯,二次加压供水单元门,小区的化粪池清掏,水箱的清洗,主干线的维修等等等等,这些都是小区业主,没有看到的
绿化部分,庭院内的绿化树木的养护草坪的养护
另外还有一些,为小区业主服务的互利互惠的增值部分。
当然了,还要和业主和平的相处,因为形形***的业主什么样都有,你做了很多很多工作,但是因为小区很大,他们觉得你什么都没有做,所以呢,物业的很多,形象工程也非常重要,也就是说物业会做,更要会说。
就事论事,做到公平,积极协调,不定期听取意见建议,对于业主尽量贴心服务满足于所规定的要求,不搞特殊化不妥协无理要求,对于员工人性化对待积极发挥个人所长,公平对待个人薪酬和晋升机会。
这个问题比较简单,物业管理不好的小区往往是物业费比较低,人工工资都开不起,哪里留得住人来帮助管理物业,最多是扫一扫地,门口坐一个人看到大门,管一管小商贩,表面上看这个小区有人管。物业费高一点的品质楼盘物业还不错,比如龙湖物业、保利物业、万科物业,他们基本都是开发商的下属企业,为保品牌也不敢乱来。至于小的开发高和涉黑的开发商,购房人就要当心了。
谢邀!本人没有做过小区管理!但是,最近两年来,一直参与小区业主***活动!
我个人认为,做任何工作都是有通用的原则和道理!说起来容易,做到、做好、做细致甚至做到极致是难上加难的事情!这些道理,每个人都能说上一堆!无非是:认真负责、耐心细致、任劳任怨、吃苦耐劳、平易近人、坚持不懈、持之以恒、竭尽所能,等等等等等等!可是,做到的又有多少人呢?
网络上,***斗士很多,都是我们学习的榜样!他们斗争经验丰富,方式方法灵活,专业知识扎实,业主网友们纷纷表示钦佩!我个人也是在斗争中成长,***的道路上不断学习,向这些前辈们请教,和邻居们沟通交流,才能一步步地走到现在!
无论您是业主、居委会、街道办事处工作人员、物业服务人员等等各方人士,如果是真心的想要做好小区工作,注意⚠️,是发自内心地,真心的想要做好!经验不足可以向这些前辈们学习请教!具体的方式方法可以灵活运用!唯有一颗善良感恩的心是您首先需要具备的基本条件!其次还要有坚韧不拔永不放弃的坚强意志!再有很重要的是能否抵挡得住诱惑和威压恐吓,!更要了解的是极有可能会出现的各种问题,业主邻居们的误解、侮辱或谩骂!各方有意无意之间制造的谣言和舆论导向!家人的不理解,个人承受的压力家庭成员是否能够承受?需要具体行动指导的朋友们,我们另外讨论!
综上所述,此类事非大毅力者不可为之!正是古文所书:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,空乏其身,行拂乱其所为!如有知难即退、遇难即躲、见利忘义、贪图邪财、胆小懦弱等诸如此类者!趁早选择其他的事情去做吧!
首先,物业管理公司也是服务性行业,是各大业主养着你们,这是不是事实?服务的对象是不是业主?业主的需求也很简单,环境干净,回来有停车位可停!很多小区的停车位都能满足小区内的业主需求,为什么编编就不给没买停车位的业主进小区呢?以没停车位为由,这要物管你良心去哪了?为什么小区内停放着外来车停放!而业主没法停?而业主每个月还交管理费,停车费!换位思考一下,你是业主会怎么想?自然会懂得怎样管理小区,做到细水长流,和平共处!
从事了多年的物业。仍是基层管理。我该如何快速提升自己?
给你一个最直接的方法,就是你可以不断的通过跳槽来提高自己的位置。
另外就是你所在的物业公司,并不是很大,所以发展的空间不大,如果是很大的物业公司,因为不断有新的项目进入,实际上是非常需要人才的。
这是一个在物业从事多年的,老物业人对你的忠告
六年从业经历,想必对这个行业已经有了自己的理解以及下一步如何发展的基本思路与定位。
个人感觉,物业公司项目经理与物业公司总经理在总的思路上是相通的,前者是运作好这个项目,后者是运作好这个公司。许多大型专业化物业公司最早都是从一个项目逐步发展而来。当企业到一定规模,拥有多个项目时,总经理的主要工作一方面是做好各项目的后勤保障与稳定,另一方面则是继续开拓市场,进一步扩大企业规模与经营范围。因为对于物业公司来说,规模化经营是其发展的必由之路。
题主业已从业六年,基层管理的[_a***_]与流程想必了然于心,下一步建议拓宽思路与视野,站在更高的角度去思考问题,如果你是公司的负责人,自身还有哪些方面需加强?有针对性的去学习,去借鉴,去观摩。当然短时间内快速提升并非现实,但积累到一定程度必然会取得量变到质变的飞跃。
根据个人对这个行业的理解,传统物业似乎钱途有限,缺乏更大的发展空间。物业最成功的五大行更多的是对商业物业进行运作与经营,建议题主下大气力在这方面多学习了解接触,必然有所裨益。
个人愚见,仅供题主参考。
溜须拍马,给领导送礼,别干人事,多做浮夸的***的事,只要有机会就表现自己,贪天之功,把别人干的好事巧妙的变成自己的,高调做人,低调做事,总之,咋缺德就做啥!只要能当官,管别人的感受干吗?领导喜欢啥就立刻去做啥,这样显着你工作能力强,会办事,头脑还灵活!
谢谢邀请。干物业这一行,是好汉子不愿意干,赖汉子干不了的行业。要是把物业干好了,那可了不起,因它是比较新的行业,是亲民的行业,又是即复杂又重复,又不可予知的行业,还是一个真正用心的行业,这个行业服务于人,小区的各角落……是一个很细致,很辛苦的行业,要是干的好,更是一个朝阳的行业。与人打交道就是事多,人怎么想的都有,又是老师,领导,心理学家,疏导家,调解员,管理员……集一身,职能多,责任大,待遇与付出不匹配……干这行就得全心全意為人民服务,做名大家也就是业主的好管家。要是缺乏耐心,誠心那就不得人心拉。
干了多年有的散了,被业主轰跑了,自已也不愿意干了,……上级要是责任心,社会责任心强,发现人才,提拨是正常的事,人总是要吐故那新的,要是有其它,帮派那就另说了。
干什么工作首先要检查,自省自已,严于解剖自已,检查自已还有那有不足,眼晴向内,看自已就解开為麻没进升,干这么多年还在基层?设定努力方向,调整思路,将物业工作创新,让下面欢迎,上级满意,我看很艰难,您说对吗?说的不周,请谅解,因社会的复杂性,俗话说的好:一人难称百人心。
其实很明显看出来了,题主想等老总撤了以后 ,自己能顶上老总的位置。
升职不是一蹴而就的,也没有这么快速的提升办法。
不过我认为在平时的工作中,应该从以下几个方面着手:
1、物业理论知识扎实,不知道题主从业物业行业这么多年,对物业的知识熟知程度,是否基本上对常用的法律法规有基本的了解,直白点说是否考下了物业管理师证书,虽然这个证书已经取消了,但是毋庸置疑,含金量是物业行业中最高的。
2、实际操作,不知道题主每年的年终绩效考核怎么样,其实很简单,在任何岗位上,公司的考核指标就是公司想要的,就是对管理者的要求,题主所在项目的收费率、清欠率、业主满意度、利润等情况完成的好不好,直接体现了你的工作能力。
3、公司人际关系的处理是否和谐,公司高层对题主是否青睐,人际关系是一门大学问。大多数情况下,没有人推荐你,你表现再优秀,也不会脱颖而出的。
4、要耐得住寂寞,剩者为王,题主自己感觉下这个词的意思吧,尤其在物业行业这句话还是有点作用的。
希望我说的这些话能帮到题主,毕竟你从事物业行业才6、7年,对物业行业来说,仅仅是刚入门,想直接成为一个公司的第一责任人还是有点难度的。
物业公司经营管理思路?
物业公司的经营管理思路可以包括以下几个方面:
财务和资金管理:物业公司需要制定合理的财务和资金管理策略,以确保公司的正常运营和可持续发展。具体措施包括控制成本、提高效益、合理投资、降低风险等。
市场开发和营销策略:物业公司需要积极开展市场开发和营销活动,以吸引更多的客户和业务合作伙伴。具体措施包括提高品牌知名度、开发新客户、加强与合作伙伴的关系等。
服务质量和客户满意度:物业公司需要不断提高服务质量和客户满意度,以满足客户需求和提高客户忠诚度。具体措施包括提高员工素质和服务技能、优化服务流程、建立客户反馈机制等。
人才管理和培训:物业公司需要重视人才的培养和管理,以确保公司的人力资源得到充分利用。具体措施包括建立完善的人才招聘、培训、晋升机制,激励员工创新和发展,提高员工满意度和忠诚度等。
信息化和技术创新:物业公司需要不断引进先进的信息化和技术创新手段,以提高公司的核心竞争力和市场地位。具体措施包括建立信息化平台、推广智能化技术、加强技术创新和研发等。
总之,物业公司的经营管理思路需要紧紧围绕客户需求和市场变化,不断创新和改进服务,提高公司的核心竞争力和市场地位。
到此,以上就是小编对于业主物业管理经验交流材料的问题就介绍到这了,希望介绍关于业主物业管理经验交流材料的5点解答对大家有用。
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