行业税收征管经验交流会,行业税收征管经验交流会发言稿

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于行业税收征管经验交流会的问题，于是小编就整理了3个相关介绍行业税收征管经验交流会的解答，让我们一起看看吧。

1. 销售要善于倾听还是表达自己的看法？
2. 国税局各部门的职责是什么？
3. 管理40人的团队，怎么样培养团队氛围？

销售要善于倾听还是表达自己的看法？

1. 首先要善于倾听，听取对方的需求，有哪些对现有事物的不满；

2. 其次要会提问，从对方表述的问题中找到其潜在需求，并给于适当的建议，让对方主动提出购买自己产品

十年前我也曾从事一线销售工作，后因为家庭关系转战至后勤培训部门，成为了一名知识的传播者，培养了一批又一批新生代的生力军，关于销售，我也想来分享几点个人的看法：

1、你在卖什么，客户知道吗？

可以通过真诚表达陈述的方式，向客户介绍自己的产品，前提是一定要对自己的产品了如指掌，例如性能、使用，注意事项等等，能够熟练流畅讲解，此刻真实表达自己的看法尤为合适，让客户认可你的专业性。

2、客户要什么，你知道吗？

必须通过真诚聆听的方式，了解客户真正的需求，这个非常重要，不管是哪个销售领域，只要客户进店，一定是抱着需求而来，有些比较紧急，只要某个点触动他的内心，随时可以成交，有些不紧急，如何深挖客户内心的需求，就看你的销售功力了，有个简单超好用的方法，就是反问法，我以前常用，具体怎么做，下次有机会再与你分享。

3、成交过程，最重要的因素是什么？

倾听还是表达自己的观点，这其实是沟通技巧中情商高低的表现。

很好的交流沟通和随机应变的处理问题的能力，这不是天生的，必须去学习，去探索，用实际行动证明自己的推断。

倾听是尊重他人的表现，倾听是更好沟通的前提，学会倾听是人与人之间最好的一种沟通。高情商的管理者善于倾听，倾听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己口若悬河。

尤其作为一个销售，我们更应该学会倾听顾客的需求，只有弄清楚顾客的顾虑，我们才能做更好的产品介绍，来打消顾客的顾虑！！

【雨沫聊职场】的观点：（欢迎关注）

销售无定式，无论是倾听还是主动表达自己的看法，都是根据当时的场景而定，但有一点一定要注意：不要与客户争论。

做销售的人脑子一定要灵活，要善于察言观色，面对不同的客户，根据不同的场景，灵活***取不同的方式去与客户沟通。

与客户沟通的方式有很多种，但是千万不要把客户当成是你的辩论对手，在销售的时候不要与客户争论。因为你争赢了，可能你的客户就丢了，你争输了，客户不会买你的单。

“见人说人话，见鬼说鬼话”，并不是说要人前一套背后一套，而是要求做销售的人，根据不同的客户不同的场景，用合适的方式，说合适的话。

口若悬河，滔滔不绝，可能是代表你的口才好，但这并不代表你会说话。形容一个做销售的人会说话，那么他一定是在合适的时候，用恰当的语言，说到客户的心坎里，让人听了觉得舒服，但这又不是一味的奉承。

这种会说话的能力，可能是教不会的，你必须要亲身经历，在实践中不断的体会领悟，然后熟练运用其中的技巧。

会说话的人情商都不会低，对于做销售的人来说，情商是一样很重要的东西。

很简单的一个判断标准：如果客户擅长说，那么你就要多倾听；如果客户希望你多说一点，那么你就可以多发表一点自己的看法。

引导客户，并不需要说太多的话，只需要能够精确表达。

个人认为，销售既要善于倾听，也要表达自己的看法，通过双方相互融合，最后达成销售意向是目的。

第一，首先要倾听客户意见。这是销售的基础。你不了解客户的需求、意见，你就不知道客户需要什么样的产品和服务，你下一步的推销就成了无本之木，没有了针对性，也就毫无意义，做无用功。

第二，在听了客户的表述后，要针对客户的每一方面需求，有重点地介绍自己产品或服务的特性，赢得客户认可。

第三，与客户相互交换意见，自己产品或服务方案有不足的，尽快纠正或完善，客户要求过高的，可通过交流，请客户适当降低。这样，通过互相沟通交流，最后达成销售意向。

注意，与客户沟通过程中，切记不要不管不顾，只顾滔滔不绝介绍自己的产品或服务，甚至抢话说或随意打断客户发言，那样给客户的印象只能是“不尊重客户”，只会招致客户反感，适得其反。

国税局各部门的职责是什么？

这个问题问的有些泛。国家税务总局是***院主管税收工作的直属机构，其省及省以下的税务机关分设有国家税务局和地方税务局两个系统，国家税务局系统设置为四级，即国家税务总局，省级国家税务局，市级国家税务局，县级国家税务局。国税局的部门是根据国税局的职责而设置的，是对国税局职责的细化分工，因此不同层级的国税局职责不同，其设置的部门及职责也不尽相同。

根据***院制定的《国家税务总局主要职责、内设机构和人员编制规定》，国家税务总局对国家税务局系统在人员、机构、编制、经费等方面实行的是垂直管理；同时和省***一起对省级地方税务局实行双重管理，主要负责对国家税收制度政策的指导协调、组织实施和监督检查。因此在国家税务总局内设部门中，有负责地税业务较多的部门，如财产和行为税司等。具体部门设置及职责可以通过国家税务总局[_a***_]信息公开栏目查询。下图就是总局网站公开的信息：

省级国家税务局负责的是国内增值税，消费税，车辆购置税，部分企业所得税等税种的征收管理，因此省级国家税务局为更好地落实各项税收政策、强化税收征收管、提供专业化服务等工作，会根据国家税务总局规定，进一步对部门设置及职责进行细化分工。以山东省国家税务局为例，就会在货物和劳务税处的基础上增设进出口税收管理处等等。具体可以看下图：

市级国家税务局基本承接了省级国家税务局部门设置，除了个别部门有变化，如：政策法规科同时承担省级国家税务局政策法规处和督察内审处的职责，大企业和国际税务管理科承担着省级国家税务局大企业税收管理处、国家税务管理处、直属税务分局等职责（各地不一），基本变化不大。

县级国家税务局承担着税收政策制度的落地任务，负责各项税款的直接征收，是国税工作的具体执行者。县级国家税务局的部门和上级国税机关变化较大，往往是一个部门承担着省局、市局多个部门的职责。如：政策法规股，往往对应着市局的政策法规科、货物和劳务税科、所得税科、大企业和国际税务管理科等等，对应省局部门就更多了。以祁阳县国家税务局为例，其部门设置和职责如下（各地设置有所不同）：

管理40人的团队，怎么样培养团队氛围？

所说的团队气氛和氛围，其实就是一个良好竞争环境和团结环境，从而创造出一支有战斗力的团队，那么我认为以下几点就比较重要。

1.早会：周一到周五的早会不能重复，比如周一为启动大会，定目标和调动能量的。周二为重分享和解决问题的环节等，具体情况根据业务需求增加或减少。

2.小会的次数要频繁，要以时间节点去复盘，比如上午11点和下午四点左右，总结上午和下午的工作进度，调动积极性。

3.关心到每一个人可以每天尝试与10个人进行沟通，解决当前遇到的问题和麻烦，和你需要帮助他们解决的问题。

4.半个月一次团队小型的拓展活动，拓展活动网上有很多，可以提前收集好，并且清晰和熟悉规则，利用晚上下班时间来一次活动，活动可以不完善，但是一定要有。

5.多鼓励员工并且给予肯定，尾部员工除了适当施压，也要给予信心。每天至少要表扬10名员工，可以开大会进行表扬。

6.团队的聚餐活动不能少，人数众多建议一个月聚一次，团队经费可以领导一半，其他人AA制，通过活动可以让大家更加融入，更加能放的开，才能做的走进员工心里。

意见仅供参考。

到此，以上就是小编对于行业税收征管经验交流会的问题就介绍到这了，希望介绍关于行业税收征管经验交流会的3点解答对大家有用。

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