职场销售高手经验交流,职场销售高手经验交流发言稿

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场销售高手经验交流的问题，于是小编就整理了1个相关介绍职场销售高手经验交流的解答，让我们一起看看吧。

1. 做销售的人该怎样跟客户沟通？

做销售的人该怎样跟客户沟通？

谢谢邀请！

1.尽量亲近客户

2.适当幽默

3.少说多问，多赞扬，PMP

4.多聊开放式问题

5.与客户保持在同一个“频道”

6.注意客户的微表情和身体语言

7.多用同理心，避免与客户起正面冲突

8.介绍产品和服务的时候多用FABE

9.尽量保持一个舒适的沟通环境

现在销售类的工作越来越多，而且销售也是个比较有弹性的工作，甚至做得好的业务人员月收入上万都是有可能的，所以销售也逐渐很多人的选择，那么做销售如何和客户沟通呢?其实所有的销售都是相同的，掌握核心之后就能运用于所有销售领域。

一、准备好相关的话术

我们都知道销售都是有话术的，比如说如何介绍你的产品项目，通常客户有哪些问题，如何解答等等，这也是做为销售必备的一个方面，如果销售对自己产品都不了解谈何销售和营销呢?

二、了解客户的需求

1、很多销售上来就是对客户一通的产品介绍，其实我们却忘记了每个客户都是有需求点才来购买的，所以我们在推销自己的产品之前首先就要对客户的需求点进行分析，分析对方的需要产品的哪些功能。

2、除了挖掘出客户的需求点之外，还可以深入思考下，客户可能潜藏的需求点，针对深入的需求点为客户讲解，那么对方也会认为你很用心，后期成交自然就不成问题了。

三、沟通过程中不卑不亢

1、很多销售都会面对着被客户拒绝的情况，那么这种情况下，首先作为销售我们不能就因此丧失了信心，而是更要不不卑不亢，如果我们能做到如此，即便是后期不能成交，客户至少也会高看我们一眼。

2、在跟客户沟通的过程中，我们自己首先就要思路清晰，对整个产品的讲解，客户的需求点有个把握，这样沟通起来客户也会觉得我们非常专业，成交的几率无疑也非常高。

四、服务方面至关重要

销售中，和客户沟通，而且是深度沟通，让他赞同你的话，有一个核心要点“把握人性的弱点”

人性自私，人在思考问题的时候，第一个想到的都是自己；

所以，我们所有的销售沟通的话术都是围绕他而设计的，举几个例子：

那我们就多多赞美她，多给他拍个马屁；比如你看到女性顾客带着孩子经过你的店门前，你可以拿一个气球给孩子，然后夸一下：哇，宝宝好可爱呀，几岁啦？

围绕孩子展开话题，是不是就和顾客搭上话了

直销好比一个橡皮糖一样，不停粘住人，我没搞过，但见过某利的直销人员，你怎么推他都能应对。

总之是忽悠你入伙，接着忽悠，还炫什么动不动出国玩了，组织party了，再不行喊更高级别的上线开个奔驰来，让你看看，你跟我们干，有天也和他一样，balabala。

核心两层意思：这是大生意，你能行！

1.我以太忙来拒绝。一种是回答，你这么忙, 赚到了你想赚的钱吗?而直销怎么怎么好，你挤挤时间总会有的，这可是比你那个忙得有价值。

还有一种反其道而行之的，我们就是要你这种忙碌的人来合作的, 什么直销正是给你这种不愿永远忙碌的人一个最好的机会, 你要把握这个机会吗?

还有什么每天2,3小时就可以开始了, 动动手就行了～

初入职场的销售人员在客户见面或者交谈的过程中，介绍完公司的产品后，就不知道该跟客户聊点什么了，往往最终等来的就是客户的一句我们考虑下再说，然后就没有然后了。作为销售要怎样去跟客户交谈才能成功达成合作，我来分享下我的几点建议：

1、深入了解公司产品

销售人员在公司里的时候，首先深入了解公司的产品，学习行业的专业知识，用专业知识来说服客户这一点很重要，让客户对你的专业知识无可挑替。这样，客户才会觉得买你的东西放心，后期合作或者维护方面有保障。

2、善于分析客户的需求心里

我们作为销售人员在向客户推销公司产品的时候，不能急于去向客户展示或者详介公司的产品。这样是打动不了客户的，客户可能会反感这种推销产品的方式。我们应该简要说明下公司产品，然后深入了解客户有需求，再根据客户的需求来分析自己的产品是否适合客户，有不足之处加以改进，以便更好的为客户服务。

３、学会坦诚做人做事

我们作为销售人员在跟客户交谈的时候，一定不要带有情绪，时刻跟客户保持微笑，用坦诚的态度去跟客户交谈。这样，客户才能感觉到你的实诚，不会认为你虚伪不可靠，诚信永远是生意合作上的第一要素。

综合以上分析，要想成为一个优秀的销售人员，平时一定要比别人多付出一些，多为客户考虑一些，多站在客户的角度去考虑考虑，谈成合作的机率将会增大。善于总结自己的不足之处，并加以改进。

到此，以上就是小编对于职场销售高手经验交流的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场销售高手经验交流的1点解答对大家有用。

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