美容院店长学习资料,美容院店长培训课程

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于美容院店长学习资料的问题，于是小编就整理了2个相关介绍美容院店长学习资料的解答，让我们一起看看吧。

1. 门店店长如何快速赢得员工的认可和服从？
2. 美容院店长如何有技巧地批评员工？

门店店长如何快速赢得员工的认可和服从？

1.领导对下属的担当，做人的胸怀和格局，领导的人格魅力是征服下属最有效的利器，这也决定了下属是否能跟随你！

2.领导的专业技能是否有覆盖性，是不是让下属感到敬佩，能帮助指导下属解决他们解决不了的问题，更能为各岗位培养出合格的人才。

3.没有完美的领导，只是看任职岗位符不符合他的属性特长，满足以上两点，足以。

做为管理者，需要什么条件才能形成管理关系

呢？有员工。有员工オ有管理者的必要。

那管理者是管谁呢？先管自己。

店长与员工之间的关系，是店长ー个人做不了

全部的事情，虽然员工拿的工资没有店长多

权限没有店长大，但员工是标准执行者，也是

店长管理工作中的协助者。

所以店长对于员工，表面上看是上下级关系

但实际上是合作者。

优秀的店长会沟通，通过沟通了解每个员工的

美容院店长如何有技巧地批评员工？

美容院都是女士，脸皮薄，批评真要讲技巧。下面送上批评技巧全套路：一悲情戏开场，二肯定表扬。三关心爱护。四同情戏。五商量式分析。六总结警示。下面开始演示：

（悲情开场）

店长：小丽！你还记得我们美容院刚开业的时候，我们顶风冒雪去发***吗？

小丽：记得…

店长：我们店能走到今天，真的不容易啊！

小丽：就是…

（表扬）

店长：我还记得有一个客户对你特别满意…

小丽：是啊，那是几年前的事了！…

（关心出场）

管理者批评下属，一般都有以下五个步骤；

1）提出问题；

要点：开门见山，一步到位

中国人喜欢含蓄，又从来没有“知耻而后勇”概念，这一点不如欧美文化，对了就是对了，错了就是错了。所以，含蓄、蜻蜓点水往往起不到太多作用。

2）摆出事实；

要点：减少个人感觉，用事实说话

下属员工做错了，一定会有事实依据，用铁定了的事实告诉员工，哪一点做错了，让员工清晰知道错在哪。

3）让下属认识到问题的存在；

要点：可以运用换位思考等方法

管理者可以和员工一起来分析探讨当时犯错的时候是怎么思考的，是有什么客观原因导致的，这样让下属能够理解管理者是帮助我解决问题，而不只是批评而已。

1. 首先感谢你的问题邀请。
   

2. 想清楚几点：为什么批评员工，怎么批评不影响员工的工作积极性，还能激发改进的勇气和动力，让员工认识到自己的问题所在，其实员工和店长是合作的关系，互相成长，互惠互利。

3. 员工犯错也有轻重之分，首先你要让员工知道自己错在哪里，是不是和店里的规定不一致，有哪些行为是可原谅，哪些是需要重点关注的，影响到店的声誉的，等等，想清楚这些问题，同时也要告诉员工，让员工知道这些区别。

4. 今天刚看了《非暴力沟通》一书，对日常生活中的沟通技巧有一定的讲述，书中讲到，沟通时候，要知道对方的性格特点，区别对待，不同性格的人接受批评的承受力是不一样的，要恰到好处的批评，而不是乱骂一通，没什么效果的，反而伤了和气。

5. 最后，做员工的朋友，了解他们的生活，多关系员工，这样员工对你信任后，自然很多事情都好办了。

6. 另外，如果觉得我的回答对你有帮助，欢迎关注我的微信公众号：南狼的地盘，还有我的头条号：南狼谈认知。谢谢~欢迎你来

到此，以上就是小编对于美容院店长学习资料的问题就介绍到这了，希望介绍关于美容院店长学习资料的2点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.lnbtw.com/post/13548.html