检举举报平台应用经验交流,检举举报平台运用

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检举举报平台的管理办法?
第一章 总则
第一条 为依法履行市场监督管理部门(以下简称市场监管部门)职责,明确投诉举报处理程序,规范投诉举报相关工作,保护消费者和经营者合法权益,保障社会公众利益,根据有关法律法规,制定本办法。
第二条 市场监管部门处理公众的投诉举报,适用本办法。投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,依法向市场监管部门请求解决争议的行为;举报是指自然人、法人或者非法人组织依法向市场监管部门反映涉嫌违法线索的行为。
公众以投诉举报的形式进行咨询、***信息公开申请、行政复议、信访、纪检监察检举控告以及反映市场监管部门工作人员履职行为问题等活动的,不适用本办法。
第三条 区分投诉举报应当以公众诉求的内容为依据。诉求同时包含投诉举报的,由对举报有管辖权的市场监管部门统一处理,对其中的消费者权益争议按照本办法第三章规定处理,对其中的涉嫌违法线索按照本办法第四章规定处理。
第四条 市场监管部门应当根据事实,依照法律法规规章,公平、公正、及时、高效地处理投诉举报。
市场监管部门依法保护和规范公众提出投诉举报的行为,对依法应当受理的投诉举报有诉必理、有案必立,同时依法制止滥用权利、恶意投诉举报等行为。
第五条 市场监管部门应当建立健全以全国12315平台、12315专用电话为主的投诉举报接收渠道,并向社会公布。
公众应当通过各级市场监管部门公布的互联网、电话、信函、传真、走访等接收渠道提出投诉举报。在市场监管部门公布的接收渠道之外提出的投诉举报不适用本办法。
12388管用吗?
12388受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告,或对党风廉政建设和反***工作方面的意见建议。
纪检监察机关提倡实名举报(请填写真实姓名、***号和准确联系方式等内容)。群众举报时,本地用户直接拨打12388,异地用户加拨相应长途电话区号,即可向中央纪委监察部以及全国各地纪检监察机关反映有关问题。
而对涉及非中央管理干部***违法问题的举报,以及应当由下级纪检监察机关(机构)受理的申诉,按照“分级负责、归口办理”原则,转送下级纪检监察机关(机构)***举报部门。对不属于纪检监察机关受理范围的***事项,转送有处理权的部门或单位。
在12388投诉有用吗?
举报是否有用,不可一概而论。首先应当明确12388的受理范围,如果不在受理范围,举报自热没用,12388受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告,或对党风廉政建设和反***工作方面的意见建议。
监察委员会依照法律规定履行监督,调查,处置。
一、12388是中央纪委监察部的举报电话。举报要求实名举报,匿名举报无效。举报要详细,最好有确凿的证据。
二、举报的方式有很多,除了电话举报,还可以到中央纪委监察部举报网站进行检举。
三、举报权是公民的基本权利,是公民行驶监督权的一种具体形式。在国家机关和国家工作人员没有切实履行职责时,公民可通过批评、建议、申诉、指控或者揭发举报等方式行驶监督权
到此,以上就是小编对于检举举报平台应用经验交流的问题就介绍到这了,希望介绍关于检举举报平台应用经验交流的3点解答对大家有用。
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