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药品投诉举报经验交流会,药品投诉举报经验交流会发言稿
cysgjj时间2024-09-06 00:47:38分类经验交流浏览94
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于药品投诉举报经验交流会的问题，于是小编就整理了3个相关介绍药品投诉举报经验交流会的解答，让我们一起看看吧。
医药投诉找哪个部门？
发生医疗问题可以直接到医疗机构的专门科室进行投诉，也可以到医疗机构所在的卫生行政部门进行投诉。
如果对医疗机构的专门科室和卫生行政部门处理均不满意，可以向卫生部门申请医疗事故鉴定，医疗事故鉴定出来后可以向法院递交***状进行权益的维护，但是要注意留好就医的一些证据，比如诊断证明、交纳住院费用的收据、检查费用的单据等。
这个问题要看具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品价格问题请向物价局，如是在药店里购买的其他类物品可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到那个部门，建议将问题直接投诉到当地消费者协会。
一、哪个部门投诉药店
药店违规分到食药监局举报。
药店违规一般是无《药品经营许可证》、无《药品经营质量管理规范》、销售***药、销售劣药、药品价格违规、或者医保卡刷卡违规等，都可以向食药监局举报。
举报药店还可播打１２３３１举报，１２３３１是国家食药监局在２０１１年１２月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。
除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向食药监局反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
哪个部门投诉药店
在中国，患者或医护人员较少向药品公司进行投诉、反馈，这是为什么呢？
大家好，我是专注于不正经的小医生。
这个问题倒是很新颖，之前小医生也从来没有想过去药厂投诉。小医生仔细想了想，不够深入，但也发表下一如既往不正经的观点。
小医生觉得这个问题分两个群体，医护人员和患者。
先看医护人员。医护人员为什么不投诉呢？一方面医护人员工作繁忙，确实抽不出时间来投诉。直接去向药厂投诉，搞得好像我们认真看看某个药是哪生产的一样。就算知道是哪生产，我去找药厂里的谁去投诉？不过，当遇到问题的时候，医护人员还是乐于去积极反馈的，当然反馈去处就是大家熟悉的药代啦。可是药代只负责销售，只要问题不影响销售，恐怕他也不会刻意去向药厂反馈吧。另外，我们的医护人员往往会充分发扬我国劳动人民的优良品质-自己动手，丰衣足食。只要不是药物对患者造成了危害，像什么不好打开啊这些小问题，都是可以解决的嘛。小医生印象最深的就是很多管路型号不匹配，无法严密地连接，然后1ml的空针就成了万能中转管路（有没有被小医生说中同学，请举个手）。
再来看看患者方面。对于患者，小医生生病不多，感触较少。小医生以为，患者往往投诉无门。说实话，患者遇到这些情况，哪里会向药厂投诉，都是上医院找医生，然后靠医生来解决。但是医生一旦收到药物不良反应的反馈，由于国人普遍的缺乏质疑的勇气，往往很难正确地去认识。但如果能意识到严重性，也还是会想办法去验证，但验证过程是复杂而悠久的，没有成体系的研究又很难得出结论，又会导致不了了之。
如果药厂希望得到反馈，还是应该在医护人员身上多下功夫，毕竟他们发现问题的几率更大，而且思考更专业。
以上就是小医生的一点看法。关注小医生，告诉小医生关于这个问题您有什么见解，让我们一起分享。记得点赞哦。
12331投诉管什么？
12331是全国开通统一的食品药品监管部门投诉举报电话。除电话外，单位、个人可通过信件、互联网、传真、走访、手机短信等方式，向监管部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节的违法行为，以及餐饮服务环节食品安全违法行为。
12331是食品药品方面的投诉举报电话。
12331投诉工作职责
1、负责受理全市有关食品(食品添加剂、保健食品)生产、流通、餐饮环节违法行为的投诉举报;
2、负责受理全市药品、化妆品、医疗器械研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报;
3、负责对食品、药品、医疗器械、保健食品，化妆品的政策咨询和信息查询服务;
4、负责调查处理国家总局、省局、市局及食品药品投诉举报中心交办的各类案件;
5、负责上报、转办、交办、转送投诉举报案件;
6、负责对转办、交办案件的跟踪、督促和上报情况的审查;
7、负责对投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访;
8、指导协调各县(区、市)食品药品投诉举报工作;
12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管[_a***_]的意见》，规定2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
到此，以上就是小编对于药品投诉举报经验交流会的问题就介绍到这了，希望介绍关于药品投诉举报经验交流会的3点解答对大家有用。
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