餐饮管理老师指导学习,餐饮管理培训讲师

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮管理老师指导学习的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮管理老师指导学习的解答,让我们一起看看吧。
参加餐饮店面试,面试官问:“作为店长如何管理好一家店”,该如何回答?
谢谢邀请。如果店长可以代行老板的职责和权利,那么,作为店长,其回答内容应该如下:
一,作为店长,应首先管理好店内员工。在员工安排和管理上,要因人而异。要充分考虑员工的特长,做到人尽其才、才尽其用。注重加强常规教育和业务培训,使员工精于本职。大力倡导微笑服务,热情服务,奉顾客为上帝。
二,加强卫生管理。对饮食卫生和店内环境卫生严格要求。掌橱人员和服务生等一切员工要求穿戴整齐,上班时间内不得做出有损卫生或员工形象的行为或动作(如挖鼻孔、掏耳、吐口痰和在顾客面前说非文明语言),一经发现,按规定严肃处理。
三,所有食材要新鲜,不用腐烂变质的东西。在饮食味道和数量上,要保质保量,诚信经营,才能招揽回头客。
四,服务台要认真记录好每一位或每一桌客人的消费清单并收款,所有清单要在较长时期内保存备查。对于每天的营业收款,要于当天打烊后结算统一上交给老板指定的收、存款人。
五,作为店长,我本人也要严格遵守店纪店规,经常和老板交换改进意见,提出具体的、切实可行的措施,使本店的生意越做越好,做出有特色的招牌店。
店长是一店之长,首要职责就是管理:监督各项制度如(服务标准、卫生标准、食品安全等等)的严格执行和奖罚;再者就是对于人员的管理(储备、培训、任用、提拔、淘汰);最后就是营销活动:定期根据市场的变化,经营状况变化等随时调整活动方案确保客流正常。
餐饮企业运营与管理的方法和特点?
餐饮企业的运营和管理方法和特点主要包括以下几个方面:
1. 菜品设计和研发:餐饮企业需要不断研发新的菜品,以满足不同顾客的需求和口味。同时,也需要根据当地的食材特点和文化背景,设计出符合当地特色的菜品,不断提升餐厅的知名度和竞争力。
2. 菜品供应链管理:餐饮企业需要建立优秀的供应链管理体系,确保食材的质量和供应的稳定性,同时也需要控制成本,提高企业的盈利能力。
3. 前台服务和客户体验:餐饮企业需要注重前台服务和客户体验,提高服务质量和顾客满意度,通过良好的口碑营销为企业赢得更多的顾客。
4. 后厨管理和人员培训:餐饮企业需要建立科学的后厨管理体系,确保菜品质量和制作效率,同时也需要进行人员培训,提升员工的技能和服务水平。
5. 财务管理和营销策略:餐饮企业需要建立健全的财务管理体系,控制成本和风险,同时也需要制定有效的营销策略,提高企业的知名度和影响力。
总之,餐饮企业的运营和管理需要综合考虑多个方面,注重菜品设计和供应链管理、前台服务和客户体验、后厨管理和人员培训、财务管理和营销策略等,以提高企业的盈利能力和竞争力。
我是餐饮部长,服务员不听话不服从管理,我该怎么做好?
感谢邀请
现在的社会管理工作是最难做的,特别是管理下面的员工,靠人管人是管不住人的,再加上管理者和被管理者是有冲突的。首先应该制定详细的规章制度,所有事情按规章制度办事,自己要以身作则去影响他们。比如说:某服务员的卫生区域卫生没有打扫干净,但是呢,她也打扫了,就是没有达到你所要求的标准。你自己可以亲自打扫一次,打扫一个标准出来,然后告诉她以后就按这个标准来做,如果达不到,对她会进行处罚。当然了,也不能光处罚,应该做到奖罚分明,对那些做得好的服务员月底进行表扬和奖励,以此来鼓励大家向她学习。我总结以下3点
第① 制定详细的规章制度,给她们做一个标准出来,然后让她们按你的标准做事
第② 用平和的心态和员工去交流,站到对方的角度去处理问题,这样更易解决问题,别人更愿意服从。
第③ 自己要有较深的服务经验,较深的业务技能有一定的管理水平,多为下属服务和着想,对员工有感谢之心。
仅代表个人意见,仅供参考
到此,以上就是小编对于餐饮管理老师指导学习的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮管理老师指导学习的3点解答对大家有用。
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