培训监管经验交流材料,培训监管经验交流材料范文

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教育培训行业如何运营和管理?
教育培训行业如何运营和管理?
一、教育培训行业的核心是什么。
用教育产品解决家长的具体需求和问题,用你的教学和服务缓解客户的疑虑。所以设置产品的时候你要想想,你的产品具体能解决什么问题。例如,如果你想解决分数的问题,那就做学科K12,如果你想解决专注力的问题,那就去做现在兴起的情商专注力培训,如果你想解决出国考培的,就做留学那块。道理很简单,做起来不简单。
二、教育机构的核心是什么。
销售和教学是培训机构的核心。不要听什么讲师讲运营,讲管理。教育机构的运营管理跟每个行业都不一样,用传统行业的方法去管理,基本都会导致机构业绩差人员流动大,最后倒闭!要么懂销售,要么懂教学,不然办机构的存活率不超过5%,三年内基本会死。当然,资金源源不断的土豪另当别论。我接触过很多成本一年两三百万的成型机构,甚至成本更高的也有,亏两年老板就受不了,基本是资本比较雄厚跨行投资的老板比较多。
三、教育机构如何盈利。
教育机构收的都是预付款,提前把家长未来半年或者一两年的费用收了,收取的这些费用叫做现金流。如果学生不上课就等于客户没有消费,我们实际的收入 = 学生人数X 课时单价X 消耗的课时,这笔收入减去我们各项成本才是我们的利润。所以,一个机构要盈利需要经过两个阶段。首先,现金流要为正,收的预付款比成本支出高!这个是最最主要的,所有的一线机构考核最主要的标准永远是业绩达标,也就是现金流。不光是教育机构,所有的公司最大的命门都是现金流,这就像一颗定时***绑在各个公司的身上,现金流一旦不足资金链断掉,便无力回天。像前几年大出风头的OFO,没有现金流又融不到资,最终的结果令人叹息。这样的例子,太多了。其次,在现金流为正的基础上,把课时消耗金额做到高于成本,机构就开始盈利。其实,这一步是很简单的,现金流如果能持续为正,说明机构的运作很健康,业绩不错教学也不差,盈利是水到渠成的事。看到这里,有些朋友可能开始意识到了,业绩是最主要的!为什么呢?业绩好,说明机构前端的销售部门执行力高,销售能力好,教学体验棒!一个客户来上体验一次课,跟你机构的销售部门,教学部门,甚至行政前台都接触了个遍,整个流程体验不好能出业绩?你说业绩好是因为侥幸?客户怕是傻?所以,大机构最重要的考核标准都是业绩,而不是盈利。抓住主要矛盾!现在大多数机构注重营销部门,把最多的财力物力投入前端业绩部门,不是没有理由,强如华尔街也是如此。一句话,以结果为导向,有业绩就能盈利,有业绩说明机构各部门健康运作。
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現在的創業看似門檻低了,其實高了。由於工作緣故,我與不少中小學及教育培訓機構都有接觸合作。
從你提供的基本信息看,缺少所在城市(省會,地市,縣城),類別(文化課輔導,藝術興趣班),我從宏觀方面給你們提幾點建議,供參考。
一、作評估
青少年教育培訓行業近年來雨後春筍,發展速度很快,但市場現狀比較混亂。想從事這個領域要對自身及合夥人做全面客觀評估。
若評估分值不理想,建議可先和成熟校區合作或入駐教育綜合體穩妥。
二、列預算
雙方預計能投入多少資金,何時到位,收支計劃,能確保至少半年內正常運營,盈虧平衡分析,投入產出比預估,若有資金缺口融資計劃有哪些?
若選擇品牌加盟,費用越少越好,超過10萬慎重,重點考察總部及樣板校區真實經營情況及業內口碑。
三、選類別
辦文化課還是藝術類,也還是托班;自創品牌還是加盟;具體選哪幾項(語數英,單項或全科;國學,繪畫,書法,舞蹈,運動,樂器,棋類,機器人編程,右腦開發等);針對哪個群體;有什麼優勢?不同行業所處生命周期不同,慎重。
教育应该算是我们这个社会中一个家庭比较大的投资之一了,它的花费甚至占一个普通家庭的大比例,这与我们现在的思想观念转变有关。
既然每个家庭都这么重视教育,那自然与教育有关的行业都比较有市场,市场大,分食这块蛋糕的人也就越多。
那么如何才能做好培训行业呢?那是各有各的招。我没做过这方面的,不过身边有不少人从事这个行业,有好的也有差的。下面我就简单谈一谈吧。
首先是选址的问题。一般,培训机构都要依托学校,因为学校周围人流量大,而且氛围好。商业闹市区也人流量大,好不好呢?肯定不好。一是没学习的氛围,二是周边环境复杂,不利于学生管理,三不利于家长接送(针对小学生)。
其次是培训机构***问题。这就涉及到房屋的面积,消防是否过关,等等。如果办不了证,那就属于无证办学,会被取缔的。
第三是培训内容问题。选好培训的方向,是文化类的,还是艺术类的,或者其它。
第四是在规章制度问题。一个培训机构就是一所学校,要有相应的规章制度,如管理制度、考勤制度、教学内容管理、突发***应急处理制度、[_a***_]制度、财务管理制度等等,定好规矩,不怕乱。
最后,因为你们是合伙,所以一开始就要明确责任与义务。开始肯定会困难,比如招生、教学、评价等等,但是这些经验都会是宝贵的财富,一切都会越来越好。
祝成功!
我觉得首先就是要学会推广吧,口碑好才能吸引更多的家长学生报名,其次就是平时要注意与家长或学生联系,一个个联系又太麻烦了,就可以利用市面上的***工具里德助手这些,它亲密***的功能还能根据不同的人编辑不同的信息。
领导管理下属,如何做到恩威并重?
这里借用孙子兵法,简单来回答你。
孙子兵法讲,将者,智信仁勇严。也就是说,领导者要具备这五个能力特征。
智:智慧,方法,也就是说,领导做事要有办法。不能卡壳。
信:做事讲信用,言行一致
仁:爱护下属,用心对待
勇:内心坚定,冲在一线,不怕困难
严:照章办事,严格处理
这五种能力对待下属,让下属即尊重又害怕。即感恩又努力。即能出成绩又不说***话。恩威并重,这才是真正的领导者,才是古代的大将风范。
同时伴随着两种办法,赏罚。
也是领导者的两种招数。简单讲,只要做到,赏必信,罚必行,就可以了。说的容易,做起来难,就看自己的造化了。
管理既是艺术也是门科学。
除了日常业务工作外,领导最重要的任务就是管人。发挥下属的积极性是领导的核心工作,所以驭下是否成功就决定领导绩效的优劣。
恩威并用是自古以来的治人之法。领导者会施恩,足可聚人心;能立威,则令可执行。对于企业来说,就是人性化与制度化的有效结合。
领导威势太重,管理过于苛刻,则下属不敢亲近,长期会疏远离心。反之,领导过于亲和,管理太过宽缓,则下属会生出轻慢懈怠。
所以,在实际管理中,既不能一味充当好好先生,让员工觉得软弱好欺;也不能搞得员工惶惶终日,对领导心生怨恨。一方面,对原则上问题的处理决不手软,另一方面要在适当时机体现对员工的人性化关怀。
制度是任何组织得以存在发展的基础。有令不行,则权威尽丧。如果员工有触犯制度或不服管理的举动时,一定要依制处理毫不容情,让员工认识到自己的错误,这样才能维持公平公正的领导权威。受到处理的员工也没有理由怨恨领导个人。
领导自己平时注意以诚待人,身先律己,做一个平易近人胸襟广阔的上级。下属的长处要善于发现,对于他们的成绩要多给予肯定和褒扬。领导应把下属当作自己的事业伙伴,关心下属的工作及生活,对于他们的困难或要求,要重视并尽力解决。
领导者要因时因地制宜,在不同情境下选择不同的领导方式来达成目标。
作为领导,任何时候都不应该用情绪化处理问题。在遇到异常***时,不能因为个人情绪失控做出冲动下的惩罚或奖励。一旦做出不理智的决定,很容易被下属贴上领导处事不公正的标签,威信会被弱化。
不近不远的是领导与下属最合适的距离。上下级关系太近,则不好施威。上下关系太冷淡,则不利于团队工作的开展。
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