消费者投诉经验交流稿范文,消费者投诉经验交流稿范文大全

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于消费者投诉经验交流稿范文的问题，于是小编就整理了3个相关介绍消费者投诉经验交流稿范文的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315诉求内容怎么写？
2. 消费者协会投诉有用吗？
3. 大连消费者投诉流程？

12315诉求内容怎么写？

在购买商品或货物时，如果与商家发生了争议，或是受到了欺骗，向12315消费者投诉平台进行投诉时，不知诉求内容怎么写？

诉求内容就是我们投诉要达到的什么目的，但诉求不是单独提出的。投诉应当是先提供理由和收集好的相关证据，来支持诉求的。所以诉求是很重要的，投诉组成部分。

消费者协会投诉有用吗？

是有用的

消费者协会主要是舆论监督的作用。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商，如果协商不成，可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利，所以只能协商解决。

消费者协会投诉是有用的。商家侵犯消费者权益，消费者到消费者协会投诉后，消费者协会（12020是消费者协会的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理。

大连消费者投诉流程？

投诉方式：消费者投诉可以***取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论***取哪种形式，都要有以下内容：

1、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

2、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

3、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；

4、 具体的投诉请求；

5、投诉的日期。

到此，以上就是小编对于消费者投诉经验交流稿范文的问题就介绍到这了，希望介绍关于消费者投诉经验交流稿范文的3点解答对大家有用。

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